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なぜ、相談が一向に減らないのか。消費者庁によると、 子供が親の知らない間に親名義のカードでゲーム代を決済したり、 年齢を偽って登録したりするのが一因という。こうした場合、 業界関係者は「正直、対策の取りようがない」と話す。しかし、 それ以上に、ゲーム業界側の対策の甘さを指摘する声は根強い。
しかも、「ゲームは無料」と宣伝しながら、結局は有料のアイテムが ないと楽しめない方法が今も続いており、今年度の未成年の相談のうち 約3割の305件がこうした仕組みにからむものだった。